F.A.Q
SMARTPHONE-APPLIKATION
Din smartphone er ikke forbundet til internettet
Kontroller din internetforbindelse i din smartphones parametre.
Minimumskravene til smartphonen er som følger: RAM: 4G / BLE: 5.0 / iOS-version: 13 / Android-version: 10
Din smartphone er ikke forbundet til internettet
Kontroller din internetforbindelse i din smartphones parametre.
Dit slutbruger-id er ikke gyldigt
Kontakt det firma, der har leveret pakken til dig.
Parametrene på din smartphone er ikke konfigureret korrekt
Kontroller, at din smartphone ikke er i strømsparetilstand, at WIFI, geolokalisering og Bluetooth er aktiveret, og at datasynkronisering er aktiveret.
Du har ikke givet applikationen adgang til kameraet på din smartphone:
Kontroller i dine parametre, at Smart Textile-applikationen har adgang til kameraet.
Applikationen er ikke blevet installeret korrekt:
Geninstaller Smart Textile-applikationen.
T-SHIRT/ ANSØGNING FORBINDELSE
Oplad t-shirten i 3 timer for at få en fuld opladning.
QR-koden og smartphonen er for langt fra hinanden
Placer smartphonen længere væk fra QR-koden, og prøv igen, så fokuseringen kan fungere.
QR-koden og smartphonen er for tæt på hinanden
Placer smartphonen tættere på QR-koden, og prøv igen.
Du har ikke givet programmet tilladelse til at få adgang til dit kamera:
Gå til smartphone-parametrene for at autorisere brugen af kameraet med Smart Textile-applikationen.
Billedet af QR-koden er sløret:
Prøv at genfokusere QR-koden med smartphonens kamera.
Der er ikke nok lys:
Prøv at flytte til et sted, hvor der er mere lys, og prøv at scanne QR-koden igen.
Der er for meget lys:
Prøv at flytte til et sted med mindre lys, og prøv at scanne QR-koden igen.
QR-koden er ikke længere læsbar på etiketten:
Hvis du har beholdt den originale plastikpose sammen med enheden (anbefales), kan du også finde QR-koden på den, ellers kan du, hvis du har flere enheder, bruge en anden og scanne dens QR-kode. Hvis ingen af delene er muligt, skal du kontakte det firma, der har leveret enheden til dig.
Oplad t-shirten i 3 timer for at få en fuld opladning.
Bluetooth-forbindelsen er ikke aktiveret:
Kontroller, at Bluetooth-forbindelsen er aktiveret på din smartphone, og scan etiketten, hvis det er nødvendigt.
T-shirtenheden er ikke aktiveret
Aktivér enheden ved at ryste det elektroniske kort, der er placeret på enhedens nederste forside, og scan QR-koden igen, hvis det er nødvendigt.
Enheden og smartphonen er for langt fra hinanden
Placer smartphonen tættere på enheden (højst 2 meter væk), og scan QR-koden igen, hvis det er nødvendigt.
Opdateringen af applikationen er ikke blevet installeret korrekt
Upload Smart Textile-applikationen igen.
Enheden fungerer ikke:
Kontakt det firma, der har leveret enheden til dig.
Din smartphone er ikke forbundet til et WIFI- eller mobilnetværk
Kontroller din WIFI-forbindelse eller dit mobilnetværk i parametrene på din smartphone.
Tryk på knappen “Shut down” og ” programmet fortsætter med at overføre de data, der er gemt på enheden, og lukker derefter enheden ned, når 100 % af hukommelsen er tilgængelig. Kontroller, at Bluetooth og WIFI stadig er aktiveret for at sikre en perfekt dataoverførsel.
Hvis programmet ikke viser 100 % ledig hukommelse, betyder det, at Bluetooth eller WIFI er blevet afbrudt under den sidste dataoverførsel, nogle data er ikke blevet overført. Du skal aktivere enheden ved at tænde programmet i henhold til standardbrugsbetingelserne (Bluetooth & WIFI & smartphone i mindre end 2 meters afstand fra enheden), og derefter skal du “slukke” enheden fra programmet for at aktivere dataoverførslen ved at holde smartphonen tæt på din enhed med Bluetooth og WIFI tilsluttet.
VASK AF T-SHIRTEN
Du kan vaske din t-shirt i vaskemaskinen i en skånsom vaskecyklus ved højst 40 °C og højst 400 omdrejninger i minuttet. T-shirten må ikke bleges, tørres i tørretumbler, stryges, renses i tørretumbler, vaskes i vaskemaskine, tørres i solen eller på en radiator.
Du kan vaske din t-shirt forsigtigt i hånden ved højst 40 °C. Tryk din t-shirt forsigtigt sammen, uden at vride den. T-shirten må ikke bleges, tørres i tørretumbler, stryges, renses, vaskes i tørretumbler eller tørres i solen eller på en radiator.
Din t-shirt har en levetid på 40 vaske. Efter dette tidsrum skal du holde op med at bruge din t-shirt.
Vi anbefaler, at du vasker din trøje hver 72. time, når du bruger den.
Lad din T-shirt tørre fladt i fri luft. Tør ikke i tørretumbler, lad ikke din T-shirt tørre i solen eller på en radiator.
