F.A.Q
SMARTPHONE-APPLIKATION
Din smartphone är inte ansluten till Internet
Kontrollera din internetanslutning genom att gå till inställningarna i din smartphone.
De minimikrav som smarttelefonen måste uppfylla för att kunna använda Smart Textile-applikationen är följande: RAM: 4G / BLE: 5.0 / iOS-version: 13 / Android-version: 10
Din smartphone är inte ansluten till Internet
Kontrollera din Internetanslutning i parametrarna för din smartphone.
Ditt slutanvändar-id är inte giltigt
Kontakta det företag som har levererat paketet till dig.
Parametrarna för din smartphone är inte korrekt konfigurerade
Kontrollera att din smartphone inte är i energisparläge, att WIFI, geolokalisering och Bluetooth är aktiverade och att datasynkronisering är aktiverad.
Du har inte gett programmet tillgång till kameran på din smartphone
Kontrollera i dina parametrar att Smart Textile-applikationen har tillgång till kameran.
Applikationen har inte installerats korrekt:
Installera om Smart Textile-applikationen.
T-TRÖJA/ANSLUTNING TILL ANSÖKAN
Enheten är inte laddad:
Se till att du laddar enheten i 3 timmar för en fullständig laddning.
QR-koden och smarttelefonen är för långt ifrån varandra
Placera smarttelefonen närmare QR-koden och försök igen.
QR-koden och smarttelefonen är för nära varandra
o Placera smarttelefonen längre bort från QR-koden och försök igen så att fokuseringen kan fungera.
Du har inte godkänt programmet för att få tillgång till din kamera
Gå till smartphone-parametrarna för att auktorisera användningen av kameran med Smart Textile-applikationen.
Bilden av QR-koden är suddig
Försök att fokusera QR-koden igen med smarttelefonens kamera.
Det finns inte tillräckligt med ljus:
Försök att flytta dig till en plats där du har mer ljus och försök att skanna QR-koden igen.
Det är för mycket ljus
Försök att flytta till en plats med mindre ljus och försök att skanna QR-koden igen.
QR-koden är inte längre läsbar på etiketten:
Om du har behållit den ursprungliga plastpåsen med enheten (rekommenderas) kan du hitta QR-koden på den också, annars om du har flera enheter, använd en annan och skanna dess QR-kod. Om ingetdera är möjligt, vänligen kontakta det företag som levererade enheten till dig.
Ladda t-shirten i 3 timmar för en full laddning.
Bluetooth-anslutningen är inte aktiverad
Kontrollera att Bluetooth-anslutningen är aktiverad på din smartphone och skanna etiketten om det behövs.
T-shirt-enheten är inte aktiverad:
Aktivera enheten genom att skaka det elektroniska kortet som är placerat på enhetens nedre framsida och skanna QR-koden igen om det behövs.
Enheten och smarttelefonen är för långt ifrån varandra
Placera smarttelefonen närmare enheten (högst 2 meter bort) och skanna QR-koden igen om det behövs.
Uppdateringen av applikationen har inte installerats korrekt:
Ladda upp Smart Textile-applikationen på nytt.
Enheten fungerar inte:
Kontakta det företag som har levererat enheten till dig.
Kontrollera din WIFI-anslutning eller mobilnätet i parametrarna för din smartphone.
Tryck på knappen “Shut down” (Stäng av) och ” programmet kommer att fortsätta med överföringen av de data som finns lagrade på enheten och kommer sedan att stänga av enheten när 100 % av minnet är tillgängligt. Kontrollera att Bluetooth och WIFI fortfarande är aktiverade för en perfekt dataöverföring.
Om programmet inte visar 100 % tillgängligt minne betyder det att Bluetooth eller WIFI har kopplats bort under den senaste dataöverföringen, en del data har inte överförts. Du måste aktivera enheten genom att slå på programmet enligt standardanvändningsvillkoren (Bluetooth & WIFI & smartphone på mindre än 2 meters avstånd från enheten) och sedan måste du “stänga av” enheten från programmet för att möjliggöra dataöverföringen, genom att hålla smarttelefonen nära din enhet med Bluetooth och WIFI anslutna.
TVÄTTA T-SHIRTEN
Du kan tvätta din t-shirt i tvättmaskinen i en fin cykel vid högst 40 °C och högst 400 varv per minut. Blek inte din t-shirt, torka den inte i tumlare, stryk den inte, kemtvätta den inte, använd inte en tvättboll, låt inte din t-shirt torka i solen eller på en radiator.
Du kan tvätta din t-shirt försiktigt för hand vid högst 40 °C. Krama försiktigt på t-shirten, utan att vrida den. Blek inte din t-shirt, torka den inte i tumlare, stryk den inte, tvätta den inte kemtvätt, använd ingen tvättboll, låt inte din t-shirt torka i solen eller på en radiator.
Din t-shirt har en livslängd på 40 tvättar. Efter denna tid ska du sluta använda din t-shirt.
Vi rekommenderar att du tvättar tröjan var 72:e timme.
Låt T-shirten torka platt, utomhus. Torka den inte i torktumlare, låt den inte torka i solen eller på en radiator.
